AI와 대화하며 맞춤 쇼핑…챗GPT 입점하는 유통사들 / 머니투데이방송 (뉴스)

핵심 요약

• **AI 기반 맞춤형 쇼핑 시대 개막**: AI와의 대화를 통해 상품 추천부터 결제, 배송, 교환/환불까지 전 과정을 아우르는 맞춤형 쇼핑 서비스가 확산되고 있습니다.
• **글로벌 AI 플랫폼으로 유통사 입점 가속화**: 아모레퍼시픽, 무신사, CJ올리브영, 현대백화점 등 국내 주요 유통 기업들이 카카오톡 내 챗GPT와 같은 글로벌 AI 플랫폼에 입점하여 고객들에게 원스톱 쇼핑 경험을 제공하고 있습니다.
• **신세계 그룹의 AI 분야 대규모 투자**: 신세계 그룹은 챗GPT 개발사인 오픈AI와 전격 협력하여 이마트를 시작으로 SSG닷컴, 스타벅스 등 그룹 전반에 AI 쇼핑 서비스를 확대할 계획입니다.