[뉴스더보기] '탱크데이' 논란에 싸늘하던 여론 다시 따뜻?…카톡 선물 1위 되찾은 스타벅스 / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV)

핵심 요약

• [사실] 스타벅스가 '5·18 탱크데이' 마케팅 논란 이후 약 7년간 유지해온 카카오톡 선물하기 카페 카테고리 1위 자리를 메가MGC커피에 내주었으나, 최근 다시 1위를 탈환했다. → [의미] 소비자들의 부정적인 여론이 다소 완화되었거나, 스타벅스 상품권 및 세트 상품에 대한 수요가 회복되고 있음을 시사한다. → [투자자 시사점] 단기적으로는 브랜드 이미지 회복 및 소비자 신뢰 재구축에 긍정적인 신호로 해석될 수 있으나, 장기적인 브랜드 가치 회복 여부는 지속적인 관찰이 필요하다.
• [사실] 스타벅스 5만 원 상품권, 음료·디저트 세트, 3만 원 상품권 등이 카카오톡 선물하기 상위 10개 상품 중 5개를 차지하며 1위를 되찾았다. → [의미] 가격대가 다양한 스타벅스 상품들이 소비자들에게 여전히 선물용으로 선호되고 있음을 보여준다. → [투자자 시사점] 스타벅스의 주요 판매 채널 중 하나인 선물하기에서의 강세는 매출에 긍정적인 영향을 미칠 수 있으며, 이는 실적 개선 기대감으로 이어질 수 있다.
• [사실] 스타벅스 코리아는 5·18 민주화운동 기념일 전후 텀블러 프로모션에서 '탱크데이', '책상에 탁!' 등의 문구를 사용하여 5·18 민주화운동을 폄훼했다는 논란에 휩싸였다. → [의미] 이번 논란은 스타벅스의 브랜드 이미지에 상당한 타격을 주었으며, 소비자들의 불매운동과 공공기관의 상품권 사용 중단 움직임으로 이어졌다. → [투자자 시사점] 기업의 사회적 책임(CSR) 및 윤리 경영의 중요성을 다시 한번 강조하며, 유사한 이슈 발생 시 브랜드 가치 및 주가에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.