사용자가 원하는걸 만들면 안 됩니다.
이 영상은 도메인 전문가의 요구사항을 맹목적으로 따르지 않고, 서비스 기획 시 발생할 수 있는 문제점을 파악하여 근본적인 솔루션을 제시해야 함을 강조합니다. 사용자의 직접적인 니즈를 넘어, 잠재된 불편함을 해결하는 것이 중요합니다.
핵심 요약
- 도메인 전문가가 말하는 것을 맹목적으로 모델링하면 안 됩니다. 이는 서비스 기획 시 자주 발생하는 문제입니다.
- 원래 사용자가 말하는 것을 곧이곧대로 믿고 들어주면 안 됩니다. 만약 세탁기가 발명되기 전이라면, 빨래하는 사람에게 무엇이 필요하냐고 물어봤을 때 세탁기를 대답할 수 없을 것입니다. 그들은 더 가벼운 빨래 몽둥이를 원한다고 할 것입니다.
- 도메인 전문가로부터 무엇이 불편한지, 어떤 문제가 존재하는지까지는 확실히 잘 파악하고 이해해야 합니다.
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